Gadgetshowto
Det är ganska uppenbart att vi som användare ibland har svårigheter när vi navigerar genom en webbplats. Vi hatar den delen när vi inte har någon lösning även efter några försök. Många webbplatser har en helpdesk, men det är en ganska lång och tråkig process att ta telefonen och ringa ett samtal. Det finns även kontaktformulär som får dig att vänta i timmar. Det finns ingen omedelbar lösning som vi vill ha. Men det är möjligt nu med Zopim.com. Du får ett omedelbart svar i realtid för alla dina frågor om webbplatsägaren har installerat Zopims livechatt-widget. Allt du behöver göra är att infoga dina frågor i chattrutan så får du dina svar på nolltid alls.
Zopim är lika användbart för administratörer eftersom det hjälper dem att hålla sina konsumenter fria från problem. Det visar din uppriktighet gentemot användare. Det visar ditt intresse för att ge dem den bästa upplevelsen. Så om du har en webbplats rekommenderar vi starkt att du har en livechatt-widget som Zopim. Det låter dig ha livekonversationer med besökare på din webbplats precis som i en riktig butik. Det hjälper dig att imponera på dina kunder innan de går vidare till nästa webbplats. Det är ett verktyg som fungerar som ett samtalsmedium mellan dig och besökare på din webbplats.
Låt oss kolla vad allt Zopim har att erbjuda sina användare.
Trendigt utseende:
Det som kommer att imponera på dig så fort du registrerar dig är det eleganta utseendet på Zopim. Den har ett mycket elegant gränssnitt som lovar en exceptionell produkt inuti.
Anpassning:
Du kan enkelt anpassa widgeten som visas på din webbplats efter dina önskemål.
• Du kan ändra standardtiteln såväl som widgetens standardbubblor. Du kan skapa det bästa utseendet som passar din webbplats.
• Du kan anpassa widgetens position på din webbplats. Det har alternativ till höger och nedre vänster.
• Zopim kan visa olika status, dvs 'online', 'offline' eller 'borta' beroende på det aktuella tillståndet för operatören.
• Det finns också ett förchattformulär som ber användarna att ange sin information innan de kan använda chattalternativet. Detta kan vara till stor nytta för större företag, men för mindre satsningar kan den här funktionen inte behaga kunderna.
Flerspråkigt gränssnitt:
Zopim kan prata på språket på din webbplats. Det har flerspråkigt gränssnitt. Språksökningsskriptet för Zopim upptäcker språket som dominerar din webbplats och gör widgeten på relevant språk.
Analys:
• Zopim har en robust instrumentpanel som ger dig fullständig information om din besökare. Du kan enkelt notera vilken sida besökaren har tittat på. Zopim ger dig också registreringen av besökarens navigering för att nå en viss sida. Du kan också kontrollera platsens webbläsare och IP-adress för en besökare.
• Den håller koll på nya och gamla användare som använder webbläsarkakorna. Den har personliga introduktionsmeddelanden för olika användare. Detta ger besökaren en personlig känsla.
• Det underhåller också hela besökarnas historia som kan användas när det behövs.
• Hela listan över besökare kan enkelt ses. Zopim låter dig också gruppera användarna efter deras aktivitet, sidrubrik, sidadress, land, betjänande agent, sökterm eller sökmotor. Du kan visualisera listan med Zopims eleganta gränssnitt.
Integration:
Du kan enkelt integrera med din favorit CRM, dvs Customer Relationship Manager. Zopim integrerar sömlöst data och information som hämtas från din CRM i besökarens informationspanel som finns till höger om chattfönstret. Denna integrationsfunktion fungerar bra och kommer definitivt att öka din verksamhet.
Trigger:
Trigger är en funktion som låter dig automatisera chatsvar till besökare genom att ta hänsyn till deras chatthistorik, plats, datum / tid för besöket. Utlösarfunktionen kan vara till stor nytta för att automatisera svar på uppenbara scenarier och därmed underlätta ditt arbete.
Klientintegration för snabbmeddelanden:
Zopim ger dig möjligheten att integrera med dina favoritchattklienter som Gtalk eller Yahoo messenger. När du chattar genom IM-klienten måste du logga ut från Zopim-instrumentpanelen som administratör. Om du loggar in igen på din instrumentpanel som administratör, loggas du automatiskt ut från chattklienten och din session återupptas som administratör.
Bäst för webbansvariga:
Zopim är ett fantastiskt verktyg för webbansvariga som hanterar mer än en webbplats. Samma HTML-kod kan bäddas in på alla webbplatser och kontot kan hanteras från en central instrumentpanel. Således kan webbansvariga nu hantera sitt utbredda nätverk av webbplatser från en central instrumentpanel.
Prissättning:
Zopim är säkert mycket bättre jämfört med andra produkter på marknaden. Den har en rik uppsättning funktioner med ett vackert gränssnitt. Ändå är Zopim prissatt rimligt och är överkomligt för alla. Det ger också gratis 14 dagars provperiod så att du kan testa produkten. Zopim finns i tre prissättningsprogram - Lite, Basic och Advanced.
• Lite-versionen är kostnadsfri och tillåter enoperatör, en samtidig chatt och 14 dagars chatthistorik.
• Grundversionen kostar 9,8 USD / månad i 1 år. Det tillåter obegränsade chattar, 2 utlösare, 2 avdelningar och obegränsad chatthistorik. Det tillåter också fullständig anpassning av widgeten till dig.
• Avancerad version kostar $ 17,5 / månad i 1 år och har inga begränsningar för någonting. Det ger alla saker obegränsat. Pluspunkten för den avancerade versionen är att den ger detaljerad veckovis analys och rapporter om chatt på din e-post.
Slutsats:
Slutligen kan jag säga att Zopim är en utmärkt produkt med lysande funktioner och underbara gränssnitt. Det har låst allt under huven för att göra det perfekt. Olika planer finns tillgängliga efter behov. Det prissätts bra och ger dina pengar fullt värde. Således är Zopim en produkt som måste för alla företagare som vill stärka sin närvaro på webben.
Missa inte det.
