Cash-on-Delivery, eller CoD, har traditionellt varit den mest föredragna betalningsmetoden för kunder av e-handelsportaler i Indien. Medan kredit- och betalkort har blivit otroligt enkla att få genom åren har den djupt rotade misstro mot plastpengar bland den allmänna indiska befolkningen inneburit att dessa betalningssätt fortsätter att förbli relativt nischade i landet.
Men enligt Amazon kan det förändras mycket snart. Så mycket som 60% av alla dess monetära transaktioner sker nu digitalt, sade företaget, i motsats till mindre än 50% 2016. Siffran inkluderar alla kontantlösa betalningsmetoder, inklusive kredit- och betalkort och nätbank. Den största delen av de 60% kommer dock från Amazon Pay, den interna betalningsplattformen som lanserades av företaget i juni 2017.
Med regeringen att driva igenom sin kontroversiella demonetisering i slutet av 2016 har digitala plånböcker som Paytm och Mobikwik varit de största vinnarna, med folk som har börjat anta digitala betalningar i större utsträckning. Medan andra företag som Ola också tidigare rapporterade en fenomenal ökning av användningen av sin egen digitala plånbok, Ola Money, är det nu e-handelsjättens Amazon tur att meddela att onlinebetalningar nu står för en majoritet av dess totala transaktioner..
Enligt företaget stod Amazon Pay för så mycket som 48% av alla sina digitala transaktioner förra året, med balans belastad av kunder som växte med en jättestor 409% jämfört med året, till stor del tack vare aggressiva incitament. Plattformen förväntas lägga till stöd för UPI-betalningar i år, något som betatestas av företaget under en längre tid.
Enligt verkställande direktören för Amazon Pay, Mahendra Nerurkar, är företaget det "Nu ser 60% av transaktionerna göras via online-betalningsmetoder, över kort, nätbank och användning av Amazon Pay-saldot. Även i de återstående offline-transaktionerna väljer många kunder våra alternativ för betalningslänkar samt PoS-enheter (försäljningsställ) och kontantladdningar i plånboken. ".