Gadgetshowto
Amazon-anställda accepterar enligt uppgift mutor från säljare för att radera negativa produktrecensioner och i utbyte mot konfidentiell kundinformation. Enligt en rapport från Wall Street Journal erbjuder säljare kraftiga mutor till Amazon-anställda i utbyte mot interna uppgifter som innehåller information om försäljningsstatistik, kundernas e-postadress och deras köpvanor, tillsammans med borttagandet av dålig produktfeedback..
Övningen är frodig i Kina där antalet säljare skjuter i höjden, vilket leder till intensiv konkurrens som har tvingat några av säljarna att anta sådana olagliga medel. Amazon har redan inlett en utredning och har också gjort några ledarskapsändringar i företagets Kina-verksamhet för att avslöja de inblandade parterna och begränsa praxis.
Kommunikationen mellan Amazon-anställda och säljare övervakas av mäklare på WeChat, där säljarna erbjuder någonstans mellan $ 80 och $ 2000 till Amazon-anställda för att få försäljningsstatistik, ta bort dåliga produktrecensioner och till och med återställa förbjudna konton. Bortsett från hård konkurrens mellan säljare har källor avslöjat att den relativt låga lönen för Amazon-anställda i Kina också kan ha spelat en roll för att de anställda tar risken.
Amazon inledde den interna utredningen redan i maj när Eric Broussard, VP för Amazons internationella säljtjänster, varnade om bestickningsfrågan, och få fall har också registrerats i USA.. ”Vi håller våra anställda på en hög etisk standard och alla som bryter mot vår kod utsätts för disciplin, inklusive uppsägning och potentiella rättsliga och straffrättsliga påföljder. Vi har nolltolerans för missbruk av våra system och om vi hittar dåliga aktörer som har engagerat sig i detta beteende kommer vi att vidta snabba åtgärder mot dem ”, sa en Amazon-talesman.
Detta är dock inte första gången som oetiska metoder rapporteras på en e-handelsplattform. Tidigare i år gjorde Flipkart enligt uppgift 5-stjärniga betyg för Xiaomi Mi LED-TV vars recensioner publicerades under sken av 'certifierade köpare', men 'recensioner' togs faktiskt utan tillstånd från tekniska publikationer.
