Gadgetshowto
Förra veckan meddelade Amazon att man av misstag avslöjade användardata på grund av ett "tekniskt fel". Nu erbjuder e-handeln enligt uppgift presentkort till de användare som drabbats av incidenten, även om det ännu inte förklarar hur läckan ägde rum.
Tom Guide rapporterade igår att det lyckades prata med användare som erbjöds Amazon-presentkort på mellan $ 5 och $ 100 som en ursäkt. Dessutom bekräftade vissa Redditors också att de erbjöds pengar i form av presentkort av Amazon.
Enligt Toms guide, "Verkar inte vara mycket rim eller anledning till vem och vem som inte får presentkort." Företaget verkar erbjuda presentkort till användare slumpmässigt. Så om du råkar spendera någon gång samtal med Amazons kundtjänst kan du sluta chatten med ett presentkort att spendera.
Amazon-användaren Paul Gagnon, som pratade med Toms guide, sa, "Efter att ha ringt Amazonas kundtjänst för att fråga dem hur min information lämnades ut, och efter att ha bett om att bli stött på en handledare, erbjöds jag $ 100 som ursäkt.
Jag fick Amazon att ge mig $ 10 för det senaste säkerhetsbrottet ... från r / amazon
Enligt vad jag kan förstå erbjuder Amazons kundtjänstrepresentanter dessa kort endast för att undvika att kunderna eskalerar problemet. Detta är en vanlig praxis, och till och med har jag erbjudits presentkort som en ursäkt för saker som försenad beställning, felplacerade föremål etc..
Detta är naturligtvis inte bara en försenad beställning, och det faktum att Amazon har vägrat att säga mer om hur data läcktes ut och vem som såg den läckta informationen, gör att dessa kuponger verkar som tysta pengar.
Men jag skulle vilja veta dina tankar om detta. Har du någonsin erbjudits ett presentkort som ursäkt för eventuella beställningsrelaterade problem med Amazon? Låt oss veta genom att släppa en kommentar nedan.
