Gadgetshowto
Även om Apple officiellt har slutat sälja iPhone X, har Cupertino-jätten idag lanserat ett ersättningsprogram 'Display Module' efter att ha identifierat att flera enheter har visat beröringsrelaterade problem under en tid nu.
Enligt företagets officiella supportsida är det få iPhone X-telefoner har ställts inför skärmproblem där antingen skärmen (eller en del av skärmen) inte svarar på beröringen eller uppvisar ghost-touch - skärmen beter sig felaktigt utan någon interaktion. Enheten svarar intermittent vid beröring medan andra gånger inte ens svarar.
Apple säger att beröringsproblem på iPhone X orsakas ”På grund av en komponent som kan misslyckas på skärmmodulen,”Det har dock inte avslöjats vilken komponent det är.
Vidare har företaget inte heller avslöjat antalet enheter som berörs av beröringsproblemen, men om du har haft ett liknande problem är du berättigad till en gratis utbyte av skärmmodul. Allt du behöver göra är att besöka en "Apple-auktoriserad tjänsteleverantör" för att få din enhet undersökt.
Om reparationsanläggningen fastställer att din enhet har den felaktiga komponenten då Apple byter ut delen gratis. Företaget nämner att reparationer kan vara begränsade efter region, så du måste kontrollera om telefoner som kommer in från USA kommer att vara berättigade till reparation eller inte.
Men om du redan har mött sådana problem och fått skärmen ersatt, måste du kontakta Apple för en fullständig återbetalning och de kommer att betala detsamma. Reparationen förlänger inte enhetens garanti och kommer fortfarande att täckas i tre år efter det första försäljningsdatumet.
Apple har inte angett någon tidslinje för utbytesprogrammet för visningsmodulen, men fortsätt och få din enhet reparerad om du har haft problem med det här problemet.
