Huaweis Honor, ett av de stigande smarttelefonmärkena på den indiska marknaden, har visat sig vilseleda konsumenter med falska påståenden om snabb laddning i Honor View 10. Medan företaget har annonserat har telefonen snabbt laddat, säljer inte en "Super" -laddare i Indien. Så direkt ur lådan har telefonen inte snabb laddning, som många View 10-användare skrev till oss om.
Honors globala webbplats visar smarttelefonens stöd för Huaweis egenutvecklade '' SuperCharge '' -teknologi som förmodligen ger en dags batteriström genom att ladda enheten i bara några minuter. För detta, View 10 måste laddas med en officiell Huawei's SuperCharge-laddningssten (märkt 5V / 4,5A) och kompatibel kabel. Tyvärr är det inte möjligt i Indien.
I Indien, Hedra bara buntar i en standard "snabb" laddare som har betyget 9V / 2A och är relativt långsammare vid laddning. Enligt ett officiellt uttalande från Honor India till Beebom, laddaren tar 110 minuter (nästan två timmar) för att helt ladda Honor View 10. Faktum är att SuperCharge-adaptern inte säljs i Indien och du måste köpa ett alternativ från tredje part för att få snabb laddning, vilket är mycket riskabelt som företaget har erkänt.
Ansvarsfriskrivningar för snabb laddning
Produktsidan View 10 på Amazon Indien bekräftar vad Honor berättade för oss, men denna information har skjutits till botten av sidan och kan lätt förbises. Även om omnämnandet tjänar Honor till tvivel, gör det inget försök att lägga till mer tydlighet, varför användare har klagat på Honor-forumen, som vi kommer att se senare.
Företaget hävdar att denna 110 minuter långa laddningstid gäller strikt "under laboratorieförhållanden i en kontrollerad miljö i avstängningsläge (sic)."
I ett officiellt svar på Beeboms frågor säger Honor India, ”Jagn en normal miljö tar upp till 2-2,5 timmar för full laddning beroende på avstängning eller påslagningsläge, i påslagningsläge beror det också på data som används, applikationer öppna, Honor-laddare används och olika andra förhållanden.”
Dessutom finns det flera instanser av Honor India som kräver samma laddningstid på 110 minuter på Hi Honor Club, som är det officiella supportforumet för Honor-enheter. Forumets moderatorer har utelämnat delen om att detta endast gäller för laddning när telefonen är avstängd, vilket återigen är tvivelaktigt och vilseleder läsarna. Det finns flera klagomål om problemet på de officiella forumen.
Full laddning på 3 timmar
Till skillnad från företagets påståenden, många Visa 10 användare rapporterar att enheten tar mer än tre timmar, och det är när telefonen inte används eller används mycket minimalt. Uppriktigt sagt, för en smartphone som kostar nästan Rs. 30000, laddningstiden är en enorm svik.
Andra läsare har också bekräftat att telefonen verkligen tar minst 3 timmar - och tyvärr ibland ännu längre. Laddningen tenderar särskilt att sakta ner när enheten blir äldre.
Detta har varit ett husdjur från många indianer som köpte View 10 efter att ha hört påståenden om 50% batterijuice på bara 30 minuter, vilket är mycket långt ifrån den verkliga prestationen.
Vilseledande påståenden
Honor har verkligen nämnt standardtillgängligheten för snabbladdare i Indien, men det verkar som en claptrap som Företaget har inte gjort tillräckliga ansträngningar för att klargöra att nämnda laddare skiljer sig från vad som levereras med europeiska eller kinesiska enheter. Även om vi inte skulle kalla detta falsk reklam vill vi betona att det definitivt är vilseledande.
Detta är en besvikelse, med tanke på att Honor ser Indien som en marknad full av möjligheter och säger att det samlar omfattande feedback från användarna. I motsats till dessa påståenden har ropet från många användare som klagar över den olyckligt långsamma laddningen på Honor-forumen varit okänt, och standardsvaret från företaget har förblivit oförändrat.
Det var inte förrän Beebom kontaktade Honor att företaget faktiskt undersökte problemet trots flera användarrapporter, men det ändå behöll sin hållning som den sade härrörde från omfattande laboratorietester. En av våra läsare påpekade också att föräldern Huawei buntar en standardladdare och inte SuperCharge-laddaren även med sitt flaggskepp - P20 Pro - som kostar en förmögenhet.
Naturligtvis blir View 10 sämre mot OnePlus 5T, som har Dash Charging (och uppfyller vad den hävdar) och andra telefoner i sin kategori.
Vi hoppas att Honor blir ren med den senaste kontroversen och låter köpare veta exakt vilket snabb laddningsstöd de får, eftersom vilseledande påståenden kan skada varumärket när konkurrensen blir hårdare.