EA, Uber och Facebook visas i listan över mest hatade företag i USA

2017 präglades av ett antal företagsskandaler från rapporter om sexuella överträdelser till PR-katastrofer som skadade bilden av ett antal stora organisationer runt om i världen. För att identifiera de mest hatade företagen i USA genomförde 24/7 Wall St. nyligen en undersökning med hänsyn till mätvärden från kundtjänst, medarbetarnöjdhet och ekonomisk utveckling..

Med hjälp av de insamlade uppgifterna publicerade publikationen en lista över de 20 mest hatade företagen i USA. Topplistan är Equifax, ett byrå för rapportering av konsumentkrediter, som drabbades av ett massivt dataintrång förra året som komprometterade den personliga informationen från över 145 miljoner amerikanska medborgare. Utöver det resulterade sättet på vilket företaget hanterade överträdelsen i en massiv allmän upprördhet.

Videospeljätten Electronic Arts (EA) tog femte plats på listan efter lanseringen av Star Wars Battlefront II. Företaget släppte en tidig åtkomstversion av spelet som kritiserades starkt av samhället när det upptäckte att upplåsning av några av de populära karaktärerna krävde över 40 timmars spel eller spenderade hundratals dollar på köp i spelet. Motreaktionen resulterade i att företaget tillfälligt avbryt köp i spelet för släppet.

Hyttaggregat Uber, som har en betydande global närvaro, var inblandad i flera kontroverser, inklusive anklagelser om sexism och sexuella överträdelser. En video av företagets tidigare VD Travis Kalanick som berater en Uber-chaufför blev också viral och fick honom att göra en allmän ursäkt. Företaget var också i mottagande av flera stämningar under 2017, inklusive en som Alphabet inlämnade för påstådd stöld av immateriell egendom. Som ett resultat tog företaget den 14: e platsen på listan över de mest hatade företagen i USA.

En av världens största sociala medieplattformar, Facebook, var också med på listan. Företaget granskades av lagstiftare och media för den roll det spelade för att sprida falska annonser och nyheter som påstås ha förändrat resultatet av presidentvalet 2016. Facebooks säkerhetschef avslöjade att företaget fick 100 000 dollar för annonser kopplade till 470 falska Facebook-sidor som påstås drivas från Ryssland. Undersökningen avslöjar vidare att företaget har en poäng på 68 på ACSI-skalan, vilket är nästan det lägsta av någon social media-plattform och lägre än branschgenomsnittet på 73. Av ovan nämnda skäl placerades företaget 18: e på listan.

Andra kända företag som finns med på listan inkluderar The Weinstein Company, United Airlines, Comcast, Trump Organization, Vice Media, Sprint, Foxconn Technology Group, NFL och Fox Entertainment Group.