Facebook Messenger-appen för att bli mycket mindre rörig 2018

Det skulle vara olämpligt att kalla Facebook Messenger ”bara en meddelandeapp”. Under de senaste åren - särskilt sedan Messenger: s spinoff från huvud Facebook-appen 2014 - har plattformen samlat funktioner som en spelkatalog, Snapchat-inspirerade förstärkta kamerafunktioner, en Discover-sektion för att hitcha chatbots, en anpassning av Stories dvs. Messenger Day , och Facebooks alldeles egna AI-backade “M Suggestions” som ett lärande-tillägg.

Tillgången till så många funktioner på Facebook Messenger rörde ihop sin ursprungliga väsen - sömlös meddelande utan mobilnummer - och Facebook känner nu igen detta. Efter att Facebook-vd Mark Zuckerberg lovade att fixa Facebooks nyhetsflöde har Facebooks VP för meddelandetjänster David Marcus uttryckt sin önskan om “förenkla och effektivisera Messenger”Betydligt under 2018.

Av de många funktioner som har lagts till Facebook Messenger de senaste åren säger Marcus att många “har funnit att deras produktmarknad passar; vissa har inte“. De som inte har det är de Messenger: s utvecklingsteam kommer att avlägsnas eller renoveras. Medan Marcus inte uttryckligen slamade specifika funktioner, tror jag starkt att Stories, Games och Chatbots kunde göra mycket mindre uppmärksamhet. Några av de potentiella förändringar som Marcus noterat i en blogg som vi kunde se 2018 är:

Gruppchattar: VP skrev att företaget har "mer i butik" när det gäller gruppmeddelanden och medan han inte tydligt utarbetade, misstänker vi att Messenger kan få förbättrade grupp röst- och videosamtalfunktioner inklusive tillägget av Bonfire - Facebooks undertestning av delad skärmvideochattapp som tillåter flera deltagare samtidigt.
Visuell kommunikation: År 2017 såg Messenger en tvåfaldig ökning av videochattar, bevittnade 18 miljarder GIF och 500 miljarder emojier skickades. Nästa steg i denna riktning kan vara mer fotovänlig meddelandehantering, till och med integration av berättelser i konversationer, flyttar sig från sändningsstilen.

Kommunikation i realtid: Marcus nämner intressant att Messenger ska kunna hjälpa dig att verifiera dina väns säkerhet “efter en naturkatastrof”Vilket antyder det Facebooks säkerhetskontrollfunktioner kan hitta en mer privat kommunikationsplattform i Messenger.
Kundtjänst & meddelandemarknadsföring: Meddelanden och annonser från varumärken lämnar troligen inte appen, men vi kan se det bättre funktioner som att ringa eller till och med videodemonstrationer. Messenger förväntas bli “en riktig kundtjänstkanal 2018“. Marcus berättar vidare ”rika meddelandeupplevelser”Från märken av varierande storlekar. Dessa kan materialiseras i form av interaktiva - särskilt AR - annonser på plattformen.

Att balansera förenkling med funktioner kommer utan tvekan att vara en svår väg att gå igenom och hur Facebook Messenger åstadkommer det kommer att vara värt att uppmärksamma. Men vi kan alla vara överens om att Messenger 2018 måste ses över dåligt.