Facebooks avtagande tillväxttakt är en fråga för företaget och det ser ut som om det kommer att finnas några desperata åtgärder för att få tillbaka sina användare. Programvarutekniker Gabriel Lewis upptäckte nyligen Facebooks krokiga beteende av spammar de användare som hade registrerat sina mobilnummer för tvåfaktorautentisering.
Så jag registrerade mig för 2-faktor-autentisering på Facebook och de använde det som en möjlighet att skräpposta mig. Sedan lade de upp mina svar på min vägg. 🤦♂️ pic.twitter.com/Fy44b07wNg
- Gabriel Lewis @ (@Gabriel__Lewis) 12 februari 2018
Lewis noterade det trots att inte ge något tillstånd för textvarningar fick han aviseringar via SMS, utan något uppenbart sätt att välja bort dem. Nu, med den enorma mängden interaktioner som vi deltar i, kan det vara irriterande att låta telefonen surra då och då - speciellt om du redan har aktiverat appaviseringar.
Men det slutar inte där - när Lewis försökte stänga av dessa meddelanden genom att svara med vanliga nyckelord som "STOP", var de istället publiceras på sin tidslinje utan någon uppenbar varning. Utöver det fortsatte Lewis att ta emot dessa meddelanden. Detta, som The Verge bekräftar, händer varje gång du svarar på ett SMS från Facebook - vilket inte bara är konstigt utan också läskigt.
Missbruk av autentiseringsprocessen är obefintligt. SMS ska ändå inte användas för ”engagemang”. Öppnar människor för nätfiske under de bästa omständigheterna. https://t.co/0qQtnTUOSv
- zeynep tufekci (@zeynep) 14 februari 2018
Användare på Twitter var snabba med att få ner sin vrede på Facebook och branden fångade mer bränsle när den noterade sociologen och teknologikommentatören Zeynep Tufekci gick med i chiding och påstod att Facebook jagar blindt mått, varnar för att detta tillväxt "mindset" är skadligt för användare av sociala medier och i slutändan själva nätverket.
Denna händelse kan också få juridiska konsekvenser som den bryter mot konsumentskyddslagen (TCPA) vilket förbjuder företag att skicka oönskade skräppostmeddelanden utan uttryckligt tillstånd. Företaget står redan inför vissa klassåtgärder över att påminna användare om födelsedagar eller andra skräpposttexter, även när användarna inte hade valt sådana varningar.
Många föreslår att Facebook-skräppost är ett fel. Skitsnack. Någon på FB fattade ett medvetet beslut att "engagera användare" igen genom att skräpposta alla de mobilnummer som 2FA-användare hade angett. Inget fel här alls.
- Matthew Green (@matthew_d_green) 14 februari 2018
Facebook, som började året med löften om att ge sina användare fullständig kontroll över deras integritet, verkar redan falla på ansiktet. Som svar på The Verge sa Facebook att det är undersöka frågan om oinbjudna meddelanden men talade inte om problemet med automatisk utstationering. Företaget uppmanade användaren att använda en U2F-nyckel istället för sina mobilnummer för att registrera sig för tvåfaktorautentisering. Även om det kan verka som ett fel vid första anblicken, har många användare också hävdat att Facebook bryter mot regler avsiktligt för att fylla upp det gap som unga amerikaner flyttar från det sociala nätverket.