Flipkart förvärvar AI-taligenkänning Startup Liv.Ai för att öka röstbaserad shopping

Indiens ledande e-tailer Flipkart har förvärvat artificiell intelligens (AI) -ledd taligenkänningsstart Liv.ai för att lösa språkbarriärproblemet för sina kunder över hela landet.

"Förvärvet av Liv.ai positionerar oss för att lösa språkbarriärproblemet för antagande av e-handel eftersom start har utvecklat tal-till-text-plattform på nio indiska språk," sa detaljhandelsjätten Walmart-ägd e-handelsföretag i ett uttalande här.

Även om det Bengaluru-baserade företaget inte avslöjade förvärvskostnaden, sa en företagskälla att start-up hade köpt för 40 miljoner dollar (279 Rs crore). Taligenkänningen är på bengaliska, gujarati, hindi, kannada, marathi, malayalam punjabi, tamil och telugu. "Förvärvet är i linje med vår vision att bygga e-handel för alla och hjälpa till att ge våra användare en konverserad shoppingupplevelse," sade Flipkart VD Kalyan Krishnamurthy.

Liv.ai grundades 2015 och är det första indiska företaget som bygger API: er för tal-till-text-program (Application Programming Interface) som möjliggör omvandling av tal till text med låg latens på stora indiska språk.. ”Liv har uppnått prestationen med noggrannhet genom att utnyttja patenterad teknikarkitektur och djupinlärningsalgoritmer. Liv kommer att bli vårt kompetenscentrum för röstlösningar, ” uttalandet läggs till.

Uppstarten hjälper till att bygga röst- och talfunktioner för att få fler online-kunder som kanske föredrar modersmålsinteraktioner på webben. ”Nästa tillväxtvåg för Internetanvändare kommer från Tier-2-städer, med 70 procent av dem som talar på språket. Med tanke på komplexiteten i att skriva på allmänna tangentbord blir röst ett föredraget gränssnitt för nya kunder, ” sa Krishnamurthy.

Enligt branschstudier är 90 procent av de nya användarna modersmålsspråkiga och att skriva och söka på engelska är komplicerat för dem. "Användarbas av hindi-internet kommer sannolikt att växa ut engelska användare till 2021, och tillsammans med marathiska och bengalska användare kommer att öka volymtillväxten, eftersom nio av tio nya internetanvändare kommer att vara indiskspråkiga," påpekade uttalandet.

Röstgränssnittet erbjuder också stora möjligheter för kunderna att upptäcka, söka, engagera och transakera online i realtid. ”Att bygga ett röstgränssnitt är komplext och utmanande i indiskt sammanhang, med tanke på flera språk och accenter. På Liv har vi övervunnit många problem för att leverera en taligenkänningslösning för Indien, ” sa Livs grundare och verkställande direktör Subodh Kumar.

Som landets största e-handelsaktör ingår den 11-åriga Flipkart-gruppen Myntra, Jabong och PhonePe. Det erbjuder 80 miljoner produkter i 80 kategorier. Under budgetåret 2017-18 registrerade Flipkart bruttovärde (GMV) på 7,5 miljarder dollar och en nettoomsättning på 4,6 miljarder dollar, vilket motsvarar 50 procent jämfört med föregående år.