Den Walmart-ägda indiska e-handelsjätten Flipkart har idag meddelat att den utvidgar sitt belöningsprogram. Företaget debuterade sitt SuperCoin-belöningsprogram för att erbjuda kunderna exklusiva rabatter och fördelar. Nu har Flipkart samarbetat med över 5000 varumärken (både online och offline) för att tillåta kunder att använda sina SuperCoins i partnerbutikerna för att köpa produkter. Detta initiativ kallas Flipkart SuperCoin Pay.
Enligt företaget kommer detta tillägg till belöningsprogrammet att erbjuda kunderna en “Stort värde och val” att tjäna in sina SuperCoins, som de tjänar genom att köpa produkter från Flipkart. Så, samarbete med offline-butiker från varumärken som Cafe Coffee Day, Flying Machine, Peter England och Bata kommer att ge fler alternativ för sina kunder att använda sina SuperCoins. Dessutom, kunderna kommer att kunna betala hela mängden av en produkt med bara sina SuperCoins och inget mer.
För att kunna använda SuperCoin Pay i offline-butiker måste du nu använda Flipkart-appen. Så när du köper en produkt från sina partnervarumärken i en av deras fysiska butiker, startar du bara Flipkart-appen på din telefon och går till "SuperCoin Zone" från den nedre fliken. Välj alternativet "Skanna QR att betala" och skanna QR-koden från butiken för att betala för din produkt i form av SuperCoins.
Flipkart SuperCoin Pay är ett ganska fördelaktigt initiativ från både kundens och återförsäljarens synvinkel. Dessutom, Flipkarts detaljhandelspartner verkar inom olika sektorer, allt från mode, resor, hälsovård till livsmedel och mat och drycker.
E-handelsjätten säger att dess SuperCoin-belöningsprogram skiljer sig från något annat kundlojalitetsprogram där ute på marknaden. Detta beror på att programmet inte låser kunderna till Flipkarts egen plattform.
”Gränserna mellan online och offline shopping blir alltmer suddiga, och vår avsikt är att göra konsumenternas shoppingupplevelse mer givande, oavsett var de handlar. Att vara en del av SuperCoin-programmet gör det möjligt för våra partners att dra nytta av Flipkarts kundbas på 300 miljoner genom ett verkligt integrerat belöningsinitiativ, ” sade Prakash Sikaria, vice president för tillväxt och intäktsgenerering på Flipkart.