Teknik

Fortnite-spelare rapporterar bedrägliga avgifter, men får inget stöd från Epic Games

Fortnite-spelare rapporterar bedrägliga avgifter, men får inget stöd från Epic Games

Free-to-play Battle Royale-spel Fortnite klättrar stadigt i popularitet och det överträffade nyligen rival PlayerUnknown's Battlegrounds eller PUBG som det mest sett och streamade spelet på Twitch.

Utvecklaren Epic Games arbetar också med en mobilversion av spelet, med iOS-betaversionen redan tillgänglig för slutna betatestare. Även om allt kan se bra ut för spelet och företaget i allmänhet, har ett antal Fortnite-spelare tagit till spelets officiella forum för att rapportera bedrägliga avgifter som tas ut på deras kort.

I en tråd med titeln “Bedrägliga avgifter faktureras på mitt bankkort !!! Inget sätt att nå Epic support !!! ”, användaren Acebeans avslöjar:

”Den 2-14-18 debiterades två avgifter på 99,99 via PayPal via mitt Epic-spelkonto. Dessa avgifter initierades inte av mig. Tack och lov såg jag på mitt e-post omedelbart när de kom igenom och jag kunde ändra mitt episka lösenord innan mitt bankkonto tömdes. ”

De bedrägliga avgifterna användes för att köpa V-dollar, Fortnites valuta i spelet, som kan användas för att köpa anpassningar i spelet. Medan ett par användare försökte avlägsna påståendet som "köparnas ånger", vilket tyder på att Acebeans gjorde köpet och sedan ångrade att spendera så mycket pengar på ett spel; ett antal andra användare har sedan dess bekräftat hans påståenden och har gett exempel på liknande bedrägliga avgifter på sina konton.

Det senaste påståendet i tråden, publicerat av användaren horlicks78, lyder:

”Det här har precis hänt mig. Jag var faktiskt i ett konferenssamtal och såg två meddelanden komma i rygg mot rygg om att mitt konto debiterades 149,99 USD och 99,99 USD för Limited Edition och Ultimate Upgrade-paketet på 25 minuter. Jag ändrade snabbt mitt lösenord. Ingen aning om vad ett hackers slutspel är för att köpa just det såvida det inte är ett problem med Epics inköpsprocess. Ringer för att avbryta beställningarna med mitt kreditkort nu och jag skickade Epic redan två gånger. ”

Som ett antal användare på tråden har påpekat finns det inget enkelt sätt att kontakta Epic Games angående bedrägliga avgifter och e-postmeddelanden som skickas till deras supportteam besvaras vanligtvis efter mer än två veckor. Det har förekommit flera andra sådana fall och från och med nu har företaget inte släppt något uttalande om frågan.

Problemet kan bli utbrett eftersom V-dollar kan köpas i de flesta regioner där spelet finns tillgängligt, även i Indien. Tjänsten accepterar PayPal och kreditkort för köp. För tillfället rekommenderar vi Fortnite-spelare att inte köpa valuta i spelet eller andra föremål via deras Epic Games-konto. Åtminstone tills det finns mer tydlighet i frågan.

Efter Bendgate möter Apples iPhone 6-användare nu #Hairgate
Ser ut som att Apples iPhone 6 plus böjning i innerfickan inte var det enda problemet det hade. Rapporter kommer från olika användare av iPhone 6 och ...
Sociala medier är verkliga livet
Min första ledare fick generellt positiva reaktioner förra veckan och som alla känsliga människor ville jag följa upp den med en värdig uppföljare. De...
Hur Hur man använder ögonspårning för att interagera med din iPhone
Hur man använder ögonspårning för att interagera med din iPhone
Sedan lanseringen av smartphones har människor experimenterat med hur vi interagerar med dem. Jag kommer ihåg att Sony lanserade sin egen svävteknolog...