Gadgetshowto
Google lanserade Pixel 2 och Pixel 2 XL tidigare i månaden på SFJAZZ Center i San Francisco till ett varmt mottagande från både Android-entusiaster och tekniska medier. Medan båda enheterna är designade och marknadsförda av den amerikanska sökjätten tillverkas den förra av det taiwanesiska teknikföretaget HTC och det senare av det sydkoreanska konsumentelektronikföretaget LG. Visst, inte heller har iPhone Xs Face ID, Galaxy S8: s Iris Scanner eller till och med den två år gamla iPhone 6s 3D Touch, men hårdvaran från översta hyllan, fantastiska kameror, enastående batteritid, okomplicerad programvara och löftet om snabb uppdateringar till synes gjorde dem enkla rekommendationer i premium-slutet av marknaden. Eller så verkade det först. 
Utan att Google och dess tillverkningspartner kände till, var all positivitet att upptäcka inom några dagar efter det stora tillkännagivandet. I en berättelse som otrevligt efterliknar den olyckliga resan i Galaxy Note 7, varje dag verkar ge upp ett nytt problem med de två enheterna, varav några kanske eller inte ens kan rättas till genom uppdateringar av firmware. Acres kolumnutrymme på tidningar och webbplatser har ägnats åt att diskutera, diskutera och dissekera de påstådda problemen som dessa enheter uppenbarligen lider av, med början med inbränningar på skärmen och 'svart utsmetning' på Pixel 2 XL till klickande och virvlande ljud. på Pixel 2, men problem med dessa enheter började långt innan de hittade vägen till marknaden, uppenbarligen utan någon kvalitetskontroll alls.
Ser du, Google är främst ett mjukvaruföretag, och det har det alltid varit, trots dess sporadiska, halvbakade hårdvaruambitioner. Dess ett företag som fortfarande försöker ta reda på om det ens vill vara hårdvaruleverantör, men det är för svårt att ignorera den växande globala aptiten för smarta prylar, vilket är anledningen till att du fick Google Home, OnHub, Wi-Fi, Chromecast, Pixelbook, Nest Thermostat och en mängd andra enheter som säljs under Googles varumärke. Till skillnad från Apple har kundsupport alltid varit ett problem, både ur hårdvara och mjukvara. Medan Cupertino-jätten står bakom sina produkter och uppdaterar dem i flera år, är Google känt för att släppa stöd för sina produkter utan rim eller anledning, med förra årets otrevliga kontroverser kring Revolvs smarta hemnav är ett av de mest anmärkningsvärda fallen..
De frekventa förändringar i strategin, exemplifierat av experimentella produkter som den ursprungliga Pixel-surfplattan, det nyfikna fallet med Project Ara, den nu nedlagda Nexus-sortimentet och köp och försäljning av Motorolas mobilenhet, hindrar också Google från att bli en stor hårdvaruspelare. Naturligtvis hjälper det inte att företaget fortfarande är slingrar sig roderfritt med sina smarttelefonambitioner, inte kunna bestämma om man vill rikta in sig på massmarknaden med fickvänliga enheter, som det ursprungligen försökte med Nexus-linjen, eller sikta på toppen av livsmedelskedjan med enheter som de senaste pixlarna som börjar på $ 649 i USA och betydligt mer i andra delar av världen.
Även om priset är avskräckande och den relativa bristen på marknadsföring inte hjälper heller, var det som alltid skulle hålla tillbaka andra generationens Pixel-tvillingar från framgång brist på innovation, till skillnad från grödan från marknadsledarna Apple och Samsung. Låt oss inse det, vad dessa två företag erbjuder med iPhone X och Galaxy Note 8 är oändligt mer lukrativa för konsumenten än tråkiga, tråkiga och tråkiga enheter som erbjuds från Google. Med klagomålet med klagomål som de två nu är belägna med kommer det att bli svårare för Google att övertyga människor att välja någon av dem före fler funktionsfyllda enheter med liknande priser från andra leverantörer, även när nyheter dyker upp att Apple har sålt ut sitt första parti av iPhone X-enheter inom några minuter efter att ha gått upp på förbeställning.
Som en Android-entusiast smärtar det mig att se hur det är oändligt svårare att få en sömlös upplevelse på Android än på iOS. Hade Google inte varit så fullständigt otydlig om sina hårdvaruplaner, hade andra Android-leverantörer varit tvungna att öka sitt spel för att behålla kunderna och tvinga dem att förnya sig snarare än att bryta ut mer av detsamma med alarmerande regelbundenhet. Men med Google att fortsätta att driva överväldigande och oinspirerande enheter som endast tillgodoser några få utvalda, är löftet om en kompromisslös Android-smartphone med den bästa maskinvaran och funktionsfylld, men ändå lätt-på-resurser programvara, fortfarande en dröm . Medan ytterligare val alltid är välkommet, är andra generationens Pixel tvillingar är tyvärr inte ens fjärrrelevanta 2017, med eller utan bra kameraprogramvara och uppdateringar i rätt tid.
SE OCH: Jag bytte äntligen från en iPhone till Android och jag älskar det
Vad Google kunde ha gjort för att göra dessa telefoner mer attraktiva är att prisa dem på rimliga nivåer. Företaget valde dock att inte göra det, vilket innebär att de alltid skulle börja i nackdel mot enheter som Galaxy S8 / S8 Plus och iPhone 8/8 Plus. De senaste händelserna har bara säkerställt att människor blir dubbelt försiktiga innan de investerar sina hårt förvärvade pengar i enheter med tveksam tillförlitlighet. Medan de rapporterade kvalitetskontrollproblemen bara har accentuerat problemen, kommer Pixel 2 och Pixel 2 XL alltid att vara en hardsell för vanliga smarttelefonköpare utan design blomstra eller innovation av Galaxy S8 eller iPhone X, vilket gör dem irrelevanta för alla utom de hårdaste rena Android-fanatikerna. Google kan ha tappat tomten med Pixel 2-enheterna i år, men låt oss bara hoppas att företagets Pixel-division kan plocka upp sig själv, damma av sig själv och börja om på nytt i Pixel 3-serien som kommer, om de senaste rapporterna ska tros, kommer i tre olika avatarer nästa år.
