Om du äger en Airtel Digital TV-anslutning och undrar varför du inte kan se någon av Star Indias kanaler på din digitalbox, beror det på att Star har tillfälligt dragit tillbaka alla kanaler från Airtels underhållningstjänst med start idag, dvs. 8 mars. Detta beror på en ekonomisk tvist mellan de två parterna.
Dessa inkluderar populära kanaler som Star Plus HD, Star Sports-kanaler, Asianet, Vijay TV, National Geographic, Channel V osv. Totalt producerar Star India innehåll för och sänder 69 kanaler, inklusive både standard- och högupplösta kanaler, som alla har tagits bort från Airtel Digital TV. Star India har tagit detta steg eftersom båda sidor har delat a ömsesidig oenighet om prissättning av kanaler.
Den 16 februari skickade Star India ett meddelande till Bharti Telemedia - som kontrollerar att Airtel Digital TV-innehållsleverans - om att den senare inte hade tecknat ett abonnemangsavtal samt misslyckades med att betala prenumerationsavgifter vilket har resulterat i att Starts kanaler har upphört från Airtels sändningsnät. Och även om Airtel enligt uppgift har meddelat kunderna om avvecklingen, har Twitter översvämmas av klagomål om att populära Star-kanaler inte är tillgängliga..
https://twitter.com/somnathpatnaik/status/971660563754369024
Hej! Eftersom vi inte kan nå fram till ömsesidigt godtagbara villkor med Star India Pvt. Ltd, med verkan från 8 mars, har alla STAR-nätverkskanaler avbrutits tillfälligt från dina paket. Detta är en tillfällig åtgärd för att säkerställa att (forts.) Https://t.co/KrQxzUaIXt
- airtel India (@airtelindia) 8 mars 2018
@airtelindia du kommer att ha kopplat bort alla stjärnkanaler utan antydan. Jag har betalat för mina tjänster. Jag behöver mina kanaler för att återaktiveras eller byter tjänster
- Ridge Rego (@LiLRaR) 8 mars 2018
För att se de kanaler som tidigare fanns tillgängliga i standardpaket, Airtel Digital TV abonnenterna får betala på a la carte grund, enligt Star Indias uppdaterade avgifter.
För HD-kanaler är kunderna skyldiga att betala £ 35 per icke-sportkanal och £ 50 för sportkanaler. För SD-kanaler måste användarna betala 20 kr per sportkanal, medan kostnaden för varje Icke-sportkanal kostar 10 kr. Trots denna prishöjning säger Airtel ihärdigt till konsumenterna att flytten är tillfällig.
De som inte väljer att betala de höga avgifterna kommer att återbetalas av pro rata skäl. För att förhindra större motreaktion från användare, Airtel erbjuder också 22 SD-kanaler gratis under en månad. För att aktivera detta erbjudande måste användare ringa kundsupport eller ringa ett missat samtal på relevanta nummer beroende på kanal (hitta hela listan här). Dessa inkluderar populära kanaler som Star Plus, Star Gold, Star Bharat, Star Movies, Star World, Star Vijay och ett utbud av Star Sports-kanaler. Airtel har har också lagt till nya kanaler som Living Foodz HD, & Prive HD, Discovery Jeet HD, Disney Internal HD och DSports HD för att kompensera för de borttagna Star HD-kanalerna.