Här är varför Indien-utbetalningen av WhatsApp-betalningar är försenad

WhatsApp förväntades börja den bredare lanseringen av sin UPI-baserade peer-to-peer-betalningstjänst, WhatsApp Payments, under den första veckan i juni, men det har återigen försenats på grund av säkerhetsproblem över WhatsApp som delar betalningsdata med Facebook.

"I vissa fall kan vi dela begränsad information för att ge dig kundsupport eller hålla betalningar säkra", WhatsApp nämner på sin officiella hemsida, ett faktum som har väckt stor oro över säkerheten för användarnas betalningsdata och tydligen har lett till förseningen av WhatsApp Payments bredare lansering.

Frågor om efterlevnad

Enligt en rapport har ministeriet för elektronik och informationsteknik (MeitY) uppmanat UPI: s tillsynsorgan, National Payment Corporation of India (NPCI), att verifiera frågan om WhatsApp Payments efterlevnad av datasäkerhetslagar och tillhandahålla information om datadelning. praxis med Facebook innan betalningstjänsten kan göras tillgänglig på en bredare basis.

Datadelning med Facebook

När en kontaktperson av Times of India angående datadelningsfrågan sa en WhatsApp-talesman, ”Facebook behandlar UPI (Unified Payments Interface) transaktionsdata som en tjänsteleverantör för WhatsApp och använder inte WhatsApp betalningstransaktionsdata för kommersiella ändamål“. Talsmannen försökte också bagatellisera farhågorna om datastöld och efterföljande missbruk genom att lägga till att WhatsApp inte lagrar känsliga betalningsuppgifter som transaktions-OTP, kontonummer och bankkortinformation.

RBI-föreskrifter

Men det här är bara toppen av isberget för WhatsApps problem med dess betalningstjänst i Indien, eftersom Reservbank of India (RBI) också har uttryckt oro över delningen av betalningsdata med Facebook. Och även om WhatsApp försäkrar att användarnas betalningsdata inte kommer att användas i kommersiellt syfte av moderbolaget, är MeitY starkt emot att dela betalningsdata under alla omständigheter och har till och med märkt det som ett nationellt hot mot dataskyddet. Dessutom hjälper WhatsApps vaga förtydligande om Facebooks sanna roll i informationsutbytesprocessen inte heller.

Ny lagring av datalagring

WhatsApp Payments har också ett annat hinder att korsa - RBI: s kommande lagring av datalagring, som säger att finansiell information om användare ska lagras på lokala servrar. "Regeringen kommer snart att kommunicera med WhatsApp för att skapa en server i Indien för att lagra betalningsdata lokalt", en intern källa berättade nyligen för FactorDaily om anonymitetsvillkor. WhatsApps betalningstjänst har också anklagats för att bryta mot UPI: s riktlinjer och har upprepade gånger riktats av chefen för Indiens ledande mobila betalningstjänst, Paytm, över datasäkerhetsrisker.

För närvarande finns det många faktorer som hindrar den bredare lanseringen av WhatsApp-betalningar i Indien, och tills de främsta myndigheterna på WhatsApp och Facebook klargör deras ståndpunkt om datadelning och säkerhetsåtgärder med tillsynsmyndigheter, kommer det inte att finnas en minnesvärd lösning på denna fråga. Det verkar som att Facebooks kärlek till annonsintäkter och den indiska regeringens stränga inställning till datasäkerhet i slutändan kommer att ta en vägtull på den enorma potentialen i en okomplicerad, utan krångel mobil betalningstjänst exklusiv för de indiska massorna.