Automation anlände länge tillbaka till Indien och landet driver nu Robotic Process Automation (RPA) och artificiell intelligens (AI) -baserad teknik globalt, även före USA och Japan, visar en ny studie.
Enligt 'Augmented Human Enterprise ' - en akademisk studie utförd av Goldsmiths (University of London) och företagsprogramvaruleverantören Automation Anywhere - 71 procent av de indiska respondenterna sa att deras anställda använde RPA och AI-baserad förstärkning till sin fulla potential - den högsta andelen för någon av de fyra undersökta marknaderna.
Medan 66 procent av indianerna sa att de har befogenhet att ta risker, sa 77 procent att deras organisation prioriterade personalutveckling. Indien överträffade också andra marknader för anställdas engagemang och (med imponerande 84 procent) om anställds lyssnande.
”Tänk på människokroppen som andas. Det är en komplex och kritisk mekanism men automatiserad så att våra hjärnor frigörs för att driva allt annat vi gör. Jag tror att för många organisationer är allt de kan göra att andas. Det är så viktigt att det är allt de anställda kan fokusera på, ” sa Mihir Shukla, VD på Automation Anywhere. När andningen automatiseras inom organisationen kan medarbetarna fokusera på så många kreativa och strategiska frågor och möjligheter.
"Det är kanske därför denna unika forskning visar att förstärkta organisationer överträffar icke-förstärkta företag och har fler" mänskliga "arbetsplatser," Shukla tillade. För studien undersökte forskargruppen ledande företagsledare från stora företag i Indien, Storbritannien, USA och Japan. Teamet intervjuade också ledande experter inom automation och AI-ämnen, inklusive teknologer, VD, forskare och ingenjörer.
De fann att på globala utökade arbetsplatser är arbetare 38 procent mer engagerade än på icke-utökade arbetsplatser. Nästan 70 procent av de svarande sa att förstärkningen hade förbättrat deras välbefinnande medan 80 procent av dem som använde AI och 78 procent som använde RPA sa att det befriade anställda från repetitivt arbete.
"Medan den hypade potentialen med AI genererar oändliga rubriker rullas tekniker som RPA tyst ut i många av de mest produktiva företagen runt om i världen - människor och bots arbetar redan tillsammans med varandra över hela världen och i alla sektorer," informerade Dr Chris Brauer, chef för innovation vid Institute of Management Studies (IMS) vid Goldsmiths, University of London.
Teamet betonade att automatisering måste användas för att förbättra medarbetarnas färdigheter och komplettera deras arbetsstilar för att få maximal nytta. "Indien är ledande i att skörda fördelarna med förstärkning, med 86 procent av de svarande som säger att automatisering har ökat anställdas produktivitet," sa studien.