Alla Oculus Rift-ägare som var upprörda över att headseten inte fungerade igår på grund av ett utgånget certifikat kan äntligen ge en lättnadssuck. Det beror på att det Facebook-ägda företaget nu lanserar en programuppdatering för att lösa problemet. Den nya programvaran finns på företagets officiella supportsidor och du kan ladda ner den på den här länken.
Företagets grundare, Nate Mitchell, ber om ursäkt tidigare på Twitter för röra och erkänner att det “Var ett misstag i vårt slut”. Han meddelade också det "Folk som påverkas av dagens stillestånd kommer att få en Oculus-butikskredit". Som framgår av hans tweet nedan, var headsetet igång vid midnatt igår i USA - det vill säga för bara några timmar sedan - vilket innebär att Rift-användare borde kunna använda headsetet utan problem.
Rift är tillbaka online från och med klockan 12.00. Detta var ett misstag i slutet, och vi ber om ursäkt. Folk som påverkas av dagens stillestånd kommer att få en Oculus-butikskredit. Mer detaljer att följa snart. Tack igen för allas tålamod när vi arbetade igenom den här.
- Nate Mitchell (@natemitchell) 8 mars 2018
Om du inte är medveten, vaknade Oculus Rift-användare igår till en “Kan inte nå Oculus Runtime Service” fel som gjorde deras älskade VR-headset helt värdelös.
Till sin kredit erkände företaget att den upphörde och omedelbart bad om ursäkt för emissionen. Det släppte också ett uttalande som lovar en snabb resolution.
”Vi är medvetna om och undersöker aktivt ett problem som påverkar möjligheten att komma åt Rift-programvaran. Våra team ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka dig och uppskattar ditt tålamod medan vi arbetar med en resolution. Vi delar fler uppdateringar här eftersom vi har dem. Tack"
Häpnadsväckande är det dock inte första gången som en teknisk jätte tjänar sina kunders vrede för fel så grundläggande som certifikat som inte uppdateras i tid. I november 2015 fick Mac-användare också drabbas av Apple glömde att utfärda ett säkerhetscertifikat för Oculus.