Twitter är ”DEN” platsen för att diskutera i stort sett allt, men ännu viktigare har det också blivit en plattform för förändring och social handling. Men på sistone har dess bild tagit ett slag med bedrägerikontona, troll som sprider fientlighet och hatprat samt den falska nyhetsepidemin, vilket gav troll och propagandister en gratis uppsättning Twitter.
I ett försök att omforma sin image begär företaget nu hjälp från sina användare för att forma Twitter till en plats för hälsosammare samtal. Twitter-vd och medgrundare Jack Dorsey genomförde en levande Q & A-session i Periscope idag, där han pratade om företagets initiativ för att förbättra och öppna samtalen, städa ut troll och införa verifierade konton för alla. Här är de viktigaste höjdpunkterna från den offentliga konversationen:
Främja hälsosam konversation
Medan Twitter har försökt bekämpa övergrepp, hatprat och bots av sig själv i många månader, har det äntligen gjort det beslutade att ge allmänheten en chans att skicka in sina förslag på hur man bygger en säkrare miljö för Twitter-användare. I linje med samma sak sa Dorsey:
I slutändan vill vi mäta hur det [Twitter] påverkar det bredare samhället och folkhälsan, men också individens hälsa..
Bara förra veckan inledde den en RFP-process (begäran om förslag) och många akademiker och organisationer har redan nått ut sina idéer. Detta steg har antagits till hjälpa Twitter att förstå vad allmänheten tycker om Twitter i sitt nuvarande tillstånd och utvärdera vad som kan göras för att främja hälsosammare interaktioner.
Det låter som att Twitter tar det "meningsfulla interaktionståg" som Facebook hoppade på för några veckor sedan. Men Dorsey påpekade specifikt att han inte tänkte tävla med rivaler utan istället bidra tillbaka till en bredare sak - bättre hälsa i samhället och offentligt samtal.
Vi vill inte konkurrera med Facebook eller Instagram eller Reddit för att lösa detta problem. Vi vill se till att allt vi hittar kan också utnyttjas. Vi tänker inte nödvändigtvis försöka äga resultaten
Expandera verifierade konton
Åh, det blå verifieringsfästet bredvid vissa Twitter-konton, det kan snart vara tillgängligt för alla - alla människor det är. Ja, jag skojar inte.
Dorsey belyste det arbete Twitter gör för att ta itu med problemet med falska konton och anonyma troll. Han direkt medgav att verifieringssystemet på plattformen är trasigt och en stor kraft bakom densamma är hur programmet blev till.
När han pratade om problemet med processen för verifierade konton sa Twitter-produktchef David Gasca:
”Det största problemet är att vi [Twitter] använder bocken för att betyda identitet. Men i användarundersökningar tänker användare det som trovärdighet, [och] Twitter står bakom den här personen och vad de säger är jättebra och äkta. ”
Detta är inte vad den blå bocken betyder och Twitter arbetar med att verifiera profiler och sätt att utvärdera användarnas äkthet. Det finns för närvarande inga detaljer, men vi kan förvänta oss att meddelanden relaterade till blå bockmarkering snart visas. Till detta tillade Dorsey,
Avsikten är att öppna verifiering för alla. Och att göra det på ett skalbart sätt, där Twitter inte är i vägen och människor kan verifiera mer fakta om sig själva och vi inte behöver vara domare eller antyda någon partiskhet från vår sida.
Företaget tänker också på idéer för att bättre lyfta fram parodi / inofficiella humorkonton, samtidigt som de verkställer sin nuvarande politik utan namn för att göra det möjligt för alla att tala upp utan att ge upp anonymiteten. Så, för att sammanfatta det, planerar Twitter att vara transparent och öppen om plattformens hälsoförändring, samtidigt som man minskar hatprat och missbruk av någon form.