OnePlus lanserar kundtjänst för dörren i Indien

Efter sex månaders pilottestning har OnePlus idag lanserat sin dörrförsäljningstjänst i Indien. Tjänsten finns tillgänglig i Bangalore, Mumbai, Delhi, Hyderabad, Chennai och Pune.

”Det nya serviceinitiativet för tröskel ger liv åt vårt åtagande att garantera en förstklassig, belastningsfri upplevelse för vårt samhälle inom alla områden, inklusive kundservice. Som ett community-centrerat varumärke strävar vi ständigt efter att sätta nya globala riktmärken när det gäller att utforma innovativa användardrivna upplevelser. ”, sa Vikas Agarwal, General Manager, OnePlus India.

Boka OnePlus Doorstep Service

Att använda tjänsten för att fixa din enhet när det passar dig hemifrån, du behöver OnePlus Care-appen (ladda ner). Öppna appen, tryck på "Boka en reparation" och välj din OnePlus-enhet. När du har gjort det anger du din områdes-PIN-kod eller trycker på Auto-identifiera aktuell plats.

Tryck på på sidan som visas nu "Få en ingenjör att besöka din plats", fyll i nödvändiga uppgifter och tryck på "Spara detta" för att göra en begäran. Efter att ha skickat begäran besöker en OnePlus-ingenjör din plats för att få din enhet fixad.

Alternativet "Få en ingenjör att besöka din plats" verkar inte vara live när denna artikel skrivs men du kommer förhoppningsvis att se alternativet bredvid "Vi hämtar din enhet" och "Du besöker det auktoriserade servicecentret".

OnePlus har planer på att utvidga initiativet till alla nivå 1 och flera nivå 2-städer i landet. Bortsett från detta program, erbjuder OnePlus redan en upphämtning- och avhämtningstjänst tillgänglig över 8000 PIN-koder i Indien.

Företaget har för närvarande över 70 servicecenter inklusive exklusiva och partnerbutiker i 40 städer och städer i Indien. Varumärket räknar med att utöka sin kundservice till topp 100 städer i slutet av året.