Om du har använt matleveransplattformar som Swiggy och Zomato, måste du ha märkt att de angivna matraterna ofta är högre än vad du måste betala när du personligen går till restaurangerna. Tidigare denna vecka erkände Swiggy variationen i prissättning och skyllde restaurangpolicyn för prishöjningen.
Bekräftelsen kommer som svar på en tweet där en man från Bangalore hävdade att matpriserna är 25-50% högre än restaurangpriserna. ”Långsamt faller stora rabatter ner. Faktum är att priserna på matvaror i Zomato eller Swiggy-menyn är 25 till 50 procent högre än det faktiska priset på samma på restaurangen. Leveranskostnader tillagda. Hemlagad mat kommer alltid att råda, ” läser mannens tweet.
Swiggy svarade från sitt officiella Twitter-handtag på följande sätt: ”Vi förstår din oro och vill informera dig om att vi försöker upprätthålla transparensen i våra tjänster och som sträcker sig till prissättningen på plattformen. Priserna kan dock vara olika online och offline eftersom det är restaurangens eget gottfinnande utan någon extra insats från vårt slut. ”
Livsmedelsleveransplattformen var också klandras för att samla in förpackningsavgifter på vissa restauranger som inte tar betalt för förpackning av mat. Twitter-användaren tillade att han hade bevis för alla sina påståenden.
I en uppföljningstweet hävdade Swiggy att den inte ingriper på förpackningspriserna och betonade att förpackningspriserna tas ut av restaurangen. "Skatterna och förpackningsavgifterna som är restaurangens befogenheter överförs utan ingripande från vårt slut," skrev en Swiggy-representant.
Med ingångar från IANS