Twitter är inte främmande för incidenter av trakasserier på nätet, men enligt Amnesty International är det också grogrunden för kvinnors rättighetsbrott och kränkande beteende mot dess kvinnliga användarbas. Mänskliga rättighetsgruppen genomförde en 14-månaders utredning av mönstren för trakasserier på nätet mot kvinnor på Twitter och sammanställde sina resultat i en omfattande rapport med titeln 'Giftigt Twitter: Våld och övergrepp mot kvinnor online'.
Amnesty Internationals rapport beskriver frekvensen och effekterna av incidenter som hot om våld, diskriminerande kommentarer, delning av privata medier och andra sådana kränkande handlingar som har fått kvinnor att tänka om sin närvaro på Twitter.
Amnesty International intervjuade kvinnliga journalister, politiker och kvinnors rättighetsaktivister i flera regioner och upptäckte att en stor majoritet av dem har upplevt, och fortsätter att möta, kränkande reaktioner som hot, trolling, förföljelse och förtal för att nämna några. En aktiv närvaro på Twitter, att ha starka åsikter som kvinna och fritt uttrycka sina åsikter har rapporterats som de vanligaste utlösarna som uppmuntrar sådant beteende mot kvinnor på Twitter.
Enligt en undersökning som genomfördes i november förra året avslöjade nästan en fjärdedel av deltagarna att de har drabbats av trakasserier online på Twitter, varav 59% av kvinnorna hävdar att övergreppet kom från främlingar. Trots att politiken för missbruk har rapporterats har Amnesty International avslöjat att den ineffektiva rapporteringsmekanismen och bristen på korrekt svar bara har hjälpt till att förvärra problemet.
Amnesty Internationals resultat tyder på att Twitters inkonsekventa tillämpning och tillämpning av reglerna samt förseningar eller passivitet i rapporter om missbruk när användare bryter mot Twitter-reglerna innebär att företagets svar fortfarande är otillräckligt..
Amnesty International noterar att Twitters ineffektiva åtgärder och slapp attityd utgör ett brott mot kvinnors rättigheter som nu har utvecklats till en allvarlig utmaning för yttrandefriheten. Slutligen skisserade mänskliga rättighetsgruppen att Twitter har ett ansvar när det gäller att säkerställa yttrandefrihet och stärka användarna, och för att förverkliga det måste Twitter öka transparensen, förbättra sin rapporteringsmekanism och stärka plattformens säkerhets- och sekretessfunktioner.