Uber, den San-Francisco-baserade ride-hailing-appen, har varit stadens samtal ökänt sedan de senaste åren. Att lägga till oro är Ubers användning av Greyball-teknik, som åtminstone har använts sedan de senaste åren. I en överraskande händelse har Uber utfärdat ett officiellt uttalande om att de kommer att avbryta användningen av Greyball-teknik. Så om du är förvirrad över vad som är Greyballing exakt och du vill lära dig mer om vad Greyball-tekniken gör, så är du på rätt plats. Med vår Ubers Greyball-teknikförklaring kommer du att ha en bättre position för att förstå vad det är, orsaken till dess användning och dess laglighet. Så, låt oss börja.
Vad är Ubers Greyball Technology?
I de enklaste termerna är Greyball Ubers hemligt internt verktyg som används för att neka en resa till "vissa användare" i sina hytter. Dessa "vissa användare" visas en falsk karta över Uber-bilar runt dem. Om de fortfarande lyckas boka en hytt skulle Uber avsiktligt avbryta den. Den har använt denna teknik sedan 2014 i länder som Australien, Sydkorea, Kina och städer som Paris och Las Vegas.
Jag skulle inte bli förvånad om du känner att du redan har massor av frågor som vem är dessa "vissa användare" och hur håller de till och med koll på dessa människor. Oroa dig inte, fortsätt läsa och vara säker, jag har täckt dig. Låt oss se vem som är dessa användare och vad som är motivet bakom tillämpningen av en sådan teknik.
Motivet bakom gråboll
Okej, låt oss gå direkt till detta: det finns två olika aspekter för varför Greyball används. Låt oss se vad som är Ubers perspektiv först. Här är vad Ubers officiella uttalande säger:
"Detta program förnekar körförfrågningar till användare som bryter mot våra användarvillkor - oavsett om det är personer som syftar till att fysiskt skada förare, konkurrenter som vill störa vår verksamhet eller motståndare som kollapsar med tjänstemän på hemliga" sting "som är avsedda att fånga förare."
Det är vettigt, eller hur? När allt kommer omkring Uber-förare attackerade av andra taxiföretag är inte så ovanliga. Även om sammanstötningar av Uber med lokala kommunala myndigheter inte är så vanliga är de inte okända. Således, om Uber hade genomdrivit denna teknik i dess förares intresse och välbefinnande, varför finns det så mycket juridiskt krångel kring det?
Tyvärr användes nu det som ursprungligen började som ett godhjärtat drag för ganska oetiska ändamål. För att vara ärlig anser många länder inte Uber, eller de flesta andra hytttjänster för den delen, vara helt lagliga eftersom de flesta av dem har riktigt strikta regler när det gäller taxibolag. Vi kommer inte att gå djupt in i detaljerna i lagstiftningen, men här är vad Uber gjorde: det använde den här Greyball-tekniken undvika myndigheter och verka i regioner där det ännu inte skaffat en licens.
Så, om du undrar vem som är de "vissa användarna", det är de myndigheter, tillsynsmyndigheter eller någon som potentiellt kan skapa juridiska problem för Uber. När brottsbekämpande poliser poserade som vanliga resenärer försöker boka en Uber för att skriva en biljett eller skapa några juridiska problem, skulle de visas en falsk karta över Uber-taxibilar i närheten och så småningom skulle deras begäran avbrytas. Således använde Uber smart Greyball för att undvika sådana människor.
I nästa avsnitt kommer vi att diskutera hur Uber identifierade sådana brottsbekämpande ombud och hur Greyball-tekniken faktiskt Arbetar.
Hur Greyball-teknik fungerar
Enligt en NYTimes-rapport är den främsta tekniken som används för att identifiera sådana människor användningen av ”geofencing”, Under vilken Uber noggrant skulle övervaka området kring regeringskontor på en karta och sedan spåra antalet personer i detta område som ofta öppnade Uber-appen. Sådant beteende innebär ofta att man kan spåra en Ubers placering på en karta ovanligt och att de är en rimlig chans att de kommer från en juridisk myndighet..
Som de flesta av er skulle veta är de sex främsta siffrorna i kreditkortsnumret känt som "bankidentifikationsnummer" och kan användas för att identifiera den utfärdande banken. Så Uber utnyttjade enligt uppgift den här resursen för att kontrollera om användaren har sparats kreditkortsinformation är kopplad till alla juridiska myndigheter. På det här sättet lyckades den märka en viss användare som en statlig tjänsteman eller från någon annan juridisk myndighet.
Juridiska myndigheter köper vanligtvis nya billiga telefoner för att skapa flera Uber-konton för att spåra dem. Du kommer att ha lite svårt att smälta det, men om rapporter ska tros, Uber skickade till och med sina anställda till lokala elektroniska marknader att lära sig om sådana telefoner som säljs, så att de effektivt kan märka användare med sådana telefoner för att vara någon från lagliga.
Men vänta, det slutar inte här. Uber-anställda har enligt uppgift letat efter användare på webbplatser för sociala medier för att bekräfta deras identitet. För att vara ärlig förstår jag inte ens hur de lyckades få det att fungera i så stor skala. Sammantaget tros det att det fanns över ett dussin sådana taktiker som användes av Uber för att identifiera om en användare är en ”vanlig användare” eller en lagstiftande agent.
Är Greyball Technology lagligt?
Vid denna tidpunkt råder det ingen tvekan om att Ubers användning av Greyball är helt oetisk. Men det finns en fråga som fortfarande lämnas obesvarad - Gör det Greyball olagligt?
Det sägs att Greyball godkändes av Ubers juridiska team och överraskande där har inte varit någon stark utomstående rättslig handling på Uber, från och med nu. Peter Henning, en juridikprofessor, som talade till NYTimes sa att det är "ett brott mot den federala lagen om datorbedrägeri och missbruk, eller möjligen avsiktlig hinder för rättvisa, beroende på lokala lagar och jurisdiktioner". Hittills har det inte förekommit några studierättsliga åtgärder mot Uber, men naturligtvis är alla angelägna om att hålla ett öga på den fortsatta utvecklingen.
Uber lovar att sluta använda gråboll
Efter åtminstone ett par års användning av Greyball-tekniken har Uber lovat att det kommer att dra tillbaka det och kommer att göra det inte längre använda den för att undvika lokala tillsynsmyndigheter. I ett officiellt blogginlägg sa Uber att det på grund av hur deras system är konfigurerade tar lite tid att se till att detta förbud tillämpas helt. De erkände också att ett antal organisationer har nått dem för mer information om Greyball och de kommer att svara på dem efter att de har avslutat sin recension..
Det verkar som att detta inte har varit det nya året som Uber hade hoppats på. Tidigare i år blev en video av Travis Kalanick, Ubers VD, som slog ut mot en Uber-förare viral och han bad djupt om ursäkt för det. Nyligen har det rapporterats om en sexistisk och fientlig arbetskultur på Uber, av en kvinnlig före detta anställd. Åh, och naturligtvis #DeleteUber kampanj, där nästan 200 000 användare hade tagit bort sitt Uber-konto.
SE OCH: 12 Ride Hailing-appar som Uber över hela världen
Vad tycker du om Ubers Greyball Technology?
Ubers rykte har minskat stadigt de senaste åren. Det verkar som att det har skiftat till skadeskyddsläget genom att dra tillbaka Greyball-tekniken. Endast tiden kommer att visa om Ubers användning av Greyball-teknik skulle locka några juridiska åtgärder. Uber har definitivt tagit ett steg i rätt riktning och jag hoppas de fattar bra beslut i framtiden. Under tiden, om du har några obesvarade frågor om Greyball, skjut dem direkt i kommentarfältet nedan.