Apple har initierat ett gratis reparationsprogram för iPhone 7-enheter som enligt uppgift visar meddelandet "Ingen tjänst" i statusfältet även när mobilnätverk är tillgängliga. Enligt företaget är det en hårdvarufel som härrör från en felaktig logikkortkomponent men som bara påverkar en liten andel enheter tillverkade mellan september 2016 och februari 2018. Företaget erbjuder att reparera berörda enheter gratis vid sin officiella tjänst. eller ersätta kunder som redan har uppstått reparationsavgifter.
Om du undrar om din enhet är kvalificerad för programmet måste du kontrollera modellnumret på baksidan av handenheten för svaret. Apple säger att endast tre satser påverkas:
- A1660 (Kina, Hongkong, Macao och USA)
- A1780 (Kina)
- A1779 (Japan)
Om din telefon har något av de ovan nämnda modellnumren och du står inför problemet har du tre alternativ framför dig:
- Ta din enhet till en Apple-auktoriserad tjänsteleverantör
- Gör ett möte med en officiell Apple Retail Store, eller
- Kontakta Apples tekniska supportteam
Observera att om din telefon har någon befintlig skada (som en sprucken skärm), måste den lösas innan Apple kan komma igång med just den här frågan.
När fler och fler anslutna prylar lanseras runt om i världen blir hårdvarufel och programvarufel allt vanligare. Från Galaxy Note 7-explosionerna till Pixel 2 XL-skärmproblemen och från Microsofts 'FlickerGate' -kontrovers till boot loop-problemen som plågar de senaste LG-smartphonesna, rapporter om allvarliga maskinvarufel som påverkar produkter från toppleverantörer är ett dussin ett dussin.
Även om det är trevligt att Apple äntligen erbjuder att fixa berörda iPhone 7-enheter gratis, kan du inte undra dig varför det tog så lång tid för företaget att få jobbet gjort när några av de drabbade enheterna tillverkades så långt tillbaka som i september 2016.