Efter att flera användare klagade på att de antingen inte kunde komma åt Google-tjänster som YouTube på tisdag, bekräftade teknikjätten att orsaken till detta var ”extern” och under utredning.
Internetforskningsföretaget ThousandEyes hävdade emellertid att "trafik till vissa Googles destinationer verkar dirigeras via en ISP i Ryssland och svarthålad vid en China Telecom gateway-router".
Störningarna i Googles tjänster begränsades till nästan en timme. “Under hela denna utgåva fungerade Googles tjänster som förväntat och vi tror att orsaken till problemet var extern för Google,”Sa företaget.
“Vi kommer att genomföra en intern undersökning av denna fråga och göra lämpliga förbättringar av våra system för att förhindra eller minimera framtida återfall.”
Enligt mediarapporter påverkades inte G Suite-applikationer som Gmail och Google Drive. Google beskrev frågan som "Google Cloud IP-adresser felaktigt annonseras av andra internetleverantörer än Google".
ThousandEyes utnämnde China Telecom, den nigerianska leverantören MainOne och den ryska nätoperatören TransTelekom bakom denna händelse.
“Potentiell kapning pågår. ThousandEyes upptäckte intermittenta tillgänglighetsproblem för Google-tjänster från vissa platser. Trafik till vissa av Googles destinationer verkar dirigeras via en ISP i Ryssland och svart hål på en China Telecom gateway-router,”ThousandEyes twittrade.
Google berättade för Wall Street Journal att användarnas data inte komprometterades och tillade att "och att företaget inte har någon anledning att tro att händelsen var skadlig".