Gadgetshowto
Samsung har tillverkat några av de bästa flaggskeppssmartphonesna i flera år. Det är sant att dess 'TouchWiz UI', som nu heter 'Samsung Experience UI', är precis motsatsen till vad jag gillar i Android-telefoner, och det saktar ner saker mycket, men bara när man tittar på Samsungs hårdvara är det högklassigt. Den är fylld med teknik och innovativa (mest användbara) funktioner.
På senare tid verkar det dock som om den sydkoreanska jätten bara inte kan ta en paus. Företaget lider av flera problem, och även om jag verkligen ogillar deras smartphones (bara på grund av användargränssnittet) kan jag inte låta bli att känna mig dålig om det.
2016: Samsung lanserade Note 7 för mycket fanfare. Utöver andra fantastiska funktioner kom den med en irisskanner. Människor älskade smarttelefonen, och allt tycktes gå bra; tills det inte var det. En anmärkning 7 fick eld. Sedan en till och en till. Innan vi visste ordet av, gick Not 7 i ett utarbetat drama som gick igenom världen. Samsung gjorde en återkallelse, flygbolagen förbjöd telefonen att transporteras i flygningar. Samsung pressade en uppdatering för att i huvudsak stänga alla Note 7-smartphones ute i naturen - av säkerhetsskäl.
I flera månader var företaget bakom alla skämt i teknikens värld. Brandskämt, sprängskämt, skämt om hur Samsung-telefoner kunde användas på nyåret istället för fyrverkerier och så vidare. Inte kommer att ljuga, de var roliga när de började, men de blev okänsliga och tråkiga efter ett tag.
Den nya Samsung Galaxy 7 är vattentålig, vilket är till nytta när du försöker släcka den från att vara i eld.
- Tim Hanlon (@ TimfromDa70s) 12 september 2016
Jag har en iPhone men jag hör att den nya Samsung Galaxy lyser 🔥
- Nick Major (@Nick_Major) 13 september 2016
För att begränsa saker fastnade Samsung också i ett stort bestickningsärende - ett fall som förresten resulterade i att Sydkoreas första kvinnliga president blev anklagad och Samsungs faktiska ordförande, Lee Jae-yong, fängslades.
2017: Alla ögon riktades mot Samsung för att se hur världens största tillverkare av smartphones kom tillbaka från Note 7-fiaskot. Samsung visade upp S8 - en vacker, ramlös telefon, som enligt min mening är en av de vackraste telefonerna där ute. Människor gjorde fler skämt, men S8 hade inga problem; faktiskt hade den den bästa kameran, den bästa skärmen, den bästa designen. Och så närmade vi oss IFA, och Samsung lanserade anteckningen 8. Vi visste vad vi kunde förvänta oss - ett liknande "Infinity Display" designspråk och mer "fyllda till randen med tekniska" funktioner.
Ett ögonblick var allt bra. Not 8 hade inga eldiga problem och började inte spränga människors bilar bara för att det var varmt inuti. Samsung verkade vara på rätt spår under ett perfekt år, och åh vilken comeback det hade varit.
Men då hände det igen. Batterifrågor verkar ha tyckt om Samsungs flaggskepp. Anmärkning 8 (åtminstone vissa enheter) blev murad om batteriet nådde 0%. Det är bara konstigt. Samsung ignorerade de första problemen - ingen skuld där, dessa saker händer - men sedan började klagomålen stiga på ett sätt som påminner om förra årets Note 7-debacle, och Samsung var tvungen att ta notis (ingen ordlek avsedd).
Situationen utvecklas fortfarande, och vi kan bara gissa varför detta hände med Note 8, men från och med nu har Samsung lite dålig tur med sin Not-serie. Det värsta är att den här telefonen verkligen förtjänar att vara där ute - det är en fantastisk enhet. Jag gillar fortfarande inte användargränssnittet, men telefonen har allt man vill ha i en flaggskeppssmartphone, och kameran, som Samsungs kameror alltid är, är förstklassig.
År 2016 gjorde vi alla narr av Samsung för att skruva upp Note 7-batteriet. Under 2017 lade Samsung batterierna igenom ännu strängare tester, och vissa rapporter säger att företaget förstörde 3% av sina batterier varje månad under testet. Samsung gjorde allt rätt, eller gjorde åtminstone allt de kunde tänka sig för att se till att telefonerna var perfekta. Något blev fortfarande trasslat, och vi vet ännu inte vad.
Vad vi vet är att ett företag som Samsung kan studsa tillbaka från nästan vad som helst. Det är fantastiskt så, men vi - som konsumenter, journalister och teknikentusiaster - är skyldiga det företaget som gav oss år av fantastiska smarttelefonupplevelser, att inte skämma bort dem för deras misslyckanden. Heck, Apple gjorde iPhone X och Apple-lojalister kommer att slåss om dig om du berättar för dem att designen suger, telefonen är för dyr och kamerorna är inte så bra som de borde ha varit. Samsung förtjänar faktiskt fans så. När allt kommer omkring är Samsungs telefoner toppklass och nästan oslagbara i alla aspekter.
Vi är i 2018 nu, och Samsung är redo att lansera Galaxy S9 mycket snart. Det kommer förmodligen inte att bli en så stor förändring som S8 var när den först kom ut, men jag är glad att se hur Samsung hanterar alla frågor från de senaste två åren och hur den studsar tillbaka. Här önskar Samsung ett bra 2018.
