Gadgetshowto
WhatsApp Business har varit i nyheterna sedan förra året, när Facebook officiellt tillkännagav det och väl, WhatsApp Business är äntligen här 2018. Ja, WhatsApp Business-appen är äntligen live i Play Store men vad exakt ger det och hur är det annorlunda än WhatsApp Messenger? Tja, utan vidare, låt oss titta närmare på WhatsApp Business och ta reda på hur det jämförs med dess mer etablerade motsvarighet:
Vad är WhatsApp Business?
WhatsApp Business är en ny funktion som det Facebook-ägda företaget har testat i flera veckor nu, även om tillgängligheten har varit begränsad till ett fåtal betatestare ända tills nu. Som namnet antyder riktar WhatsApp Business sig till företag som kanske vill använda den väldigt populära appen för snabbmeddelanden för att få kontakt med sina kunder. Företag som registrerar sig för att gå med i plattformen kommer att kunna använda tjänsten för att förse sina kunder med uppdateringar om tider, bekräftelser och annan information.
Enligt de senaste rapporterna kommer WhatsApp att hålla den konsumentcentrerade ursprungliga applikationen separat från sin kommande affärsrelaterade tjänst som enligt uppgift kommer att lanseras som en helt annan app som heter 'WhatsApp Business'. I själva verket, som framgår av bilden nedan, planerar företaget uppenbarligen att lansera inte en utan två olika tjänster som en del av sin razzia i företagssektorn, genom att separera sina erbjudanden för småföretag och stora företag. Det är svårt att få tag på detaljer i detta skede, men den förra kommer sannolikt att erbjudas kostnadsfritt (åtminstone initialt) medan den senare förväntas vara en betald tjänst.
WhatsApp vs WhatsApp Business: Viktiga funktioner
Innan vi kommer till de viktigaste funktionerna i WhatsApp Business, kan vi få den här en sak ur vägen: de två apparna kommer enligt uppgift att se ut och kännas ganska lika när det gäller deras användargränssnitt om de läckta bilderna är något att gå med, men ett av de viktigaste skillnaderna är logotypen som enligt uppgift kommer att ha en vit 'B' inuti den välbekanta gröna konversationsbubblan istället för telefonmottagaren är vana vid i den allmänna appen.
WhatsApp Business har en hel del funktioner som helt enkelt inte finns i den ursprungliga WhatsApp, inklusive skapande av en affärsprofil, vilket kommer att kräva att användarna fyller i deras "företagsbeskrivning", "webbplats", "adress" etc. En av de intressanta funktionerna som den nya tjänsten förväntas ge är Chattmigrering vilket, som namnet antyder, tillåter användare att överföra sina chattar från en enhet till en annan eller till och med ett konto till en annan. Företaget har redovisat olika scenarier som inkluderar att använda appen på en enda enhet eller flera enheter samtidigt. Användare kommer också enligt uppgift att kunna använda WhatsApp och WhatsApp Business på samma enhet samtidigt, men bara med olika nummer.
En intressant punkt här är att användarna också kommer att kunna använd fasta nummer för att skapa WhatsApp Business-konton; ett privilegium som ännu inte är tillgängligt för vanliga WhatsApp-användare. Implementerad korrekt är de olika permutationerna och kombinationerna som lovar att göra det möjligt för företagare att skilja sina företagskonton från personliga konton definitivt ett välkommet steg, eftersom det skulle hjälpa människor att hålla sina personliga och yrkesmässiga liv åtskilda.
Ett par andra förutsägbara affärsinriktade funktioner som enligt uppgift kommer att finnas tillgängliga med WhatsApp Business är Autosvar och Analytics. Med det första kommer användarna att kunna anpassa "bortmeddelanden" som släcks automatiskt när klienter skickar meddelanden utanför öppettider, medan de senare kommer att ge företagare detaljerad information om viktig statistik som antalet meddelanden som skickas, tas emot, levereras och läs.
Hur registrerar jag mig för WhatsApp Business?
WhatsApp Business är inte tillgängligt för nedladdning i Google Play Butik just nu, men du kan registrera dig för att testa genom att fylla i en enkel undersökning. Om din begäran accepteras kommer du enligt uppgift att kunna komma åt den nya appen i Play Store på den här länken när du är inloggad med samma Google-konto. Du kan också ladda ner APK-filen från APKMirror, men för att faktiskt kunna använda tjänsten måste din begäran fortfarande accepteras av WhatsApp först.
Kommer sakerna att vara annorlunda för vanliga användare?
Som en allmän WhatsApp-användare ser du samma meddelande om att dina chattar är helt krypterade från slut till slut, men du ser också en popup som informerar dig om verifiering av företagskontot du försöker starta en konversation med. Utöver det ser du också alla kontouppgifter för företagets ägare inklusive bild, plats, företagskategori, e-post-ID, webbplats (er), etc..
När kommer WhatsApp Business att lanseras kommersiellt?
WhatsApp Business är nu tillgängligt i Play Store men från och med nu är det begränsat till några länder, som Indonesien, Italien, Mexiko, Storbritannien och USA. Företaget har meddelat att andra länder som Indien kommer att få appen under de kommande veckorna. Vissa företag i Indien är dock redan ombord på WhatsApp Business, BookMyShow var enligt uppgift det första indiska företaget som fick sitt WhatsApp-konto certifierat som ett 'verifierat affärskonto', vilket symboliseras av en grön bock bredvid dess namn. Andra företag, som Ola, OYO Rooms och olika privata flygbolag är enligt uppgift också redo att gå med i listan under de kommande dagarna.
SE OCH: 15 häftiga WhatsApp-tricks du borde använda
WhatsApp Business: Vad kommer det att erbjuda företag och kunder??
Medan det mesta av vad vi vet om WhatsApp Business fortfarande ligger inom rykten och spekulationer, borde det förmodligen inte ta lång tid för företaget att officiellt meddela mer information om tjänsten. Huruvida det någonsin kommer att bli så allmänt förekommande på företagsarenan som det har blivit bland konsumenter återstår att se, men med alla ansträngningar som Facebook lägger i sin chattjänst skulle det vara en enorm överraskning om det inte gör det. Åtminstone det vi tycker om det här på Beebom, men hur är det med dig? Tror du också att WhatsApp kan replikera sin framgång på konsumentnivå i företagsarenan? Eller tror du att företagskorrespondens genom snabbmeddelanden är ett steg för långt för dig? Låt oss veta genom att lägga upp dina tankar i kommentarsektionen nedan, för vi älskar att höra från dig.
